Storingen & werkzaamheden

In de nacht van woensdag 7 op donderdag 8 oktober voert Ziggo tussen 01:00 en 06:00 uur onderhoud uit aan haar coaxnetwerk in Zaandam.

Heeft u een zakelijke OpenFiber-aansluiting die via dit coaxnetwerk loopt? Dan valt uw verbinding ergens binnen dit tijdvenster ongeveer een uur weg.

Werkt uw verbinding na 06:00 uur nog niet? Herstart dan eerst het kabelmodem en een paar minuten later de router of firewall. Werkt het vijf minuten daarna nog steeds niet? Neem dan contact op met onze helpdesk.

Een glasvezelkabel in de backbone van KPN, die Pijnacker via Nootdorp met Leidschendam verbindt, wordt in de nacht van maandag 12 op dinsdag 13 oktober omgelegd.

Tijdens de werkzaamheden vallen verbindingen via de netwerken van KPN en Glaspoort in de gemeente Pijnacker-Nootdorp uit. Naar verwachting zijn alle getroffen verbindingen uiterlijk 07:00 uur weer online.

Niet alle aansluitingen in Pijnacker-Nootdorp zijn afhankelijk van deze kabel. Delfgauw is bijvoorbeeld via Delft aangesloten.

Gebruik de postcodezoeker hierboven om te zien of uw verbinding door deze werkzaamheden wordt getroffen.

In de nacht van zondag 8 op maandag 9 november voert Glaspoort een firmware-upgrade
door op de XGSPON OLT/DSLAMs in de Heemstede.
De werkzaamheden vinden plaats tussen 02:00 en 07:00 uur.

Het onderhoud raakt alle OpenFiber-verbindingen op de netwerken van Glaspoort
in deze regio. De verwachte onderbreking is circa 15 minuten binnen dit tijdvenster.

Na afloop komt uw verbinding in principe vanzelf weer online. Mocht dat onverhoopt
niet gebeuren, dan kunt u proberen uw modem en eventueel uw router opnieuw op te
starten.

In de nacht van 9 op 10 november wordt er onderhoud uitgevoerd op de aanvoerverbinding naar het Ursulinenhof-appartementencomplex in Vianen. De werkzaamheden vinden plaats tussen 00:00 en 05:00 uur en duren naar verwachting niet langer dan 15 minuten.

Tijdens deze korte onderbreking is uw internetverbinding niet beschikbaar. Daarna komt de verbinding automatisch terug; mocht dat onverhoopt niet gebeuren, dan kunt u proberen uw modem en eventueel uw router opnieuw op te starten.

Delta voert gepland onderhoud uit aan één van de interconnectie-verbindingen tussen het netwerk van Delta en OpenFiber.
Tijdens het onderhoud worden de sessies (tijdelijk) verplaatst naar een andere NNI verbinding. Hierbij kan een korte onderbreking van de dienstverlening optreden, waarna de verbindingen automatisch worden hersteld.